查询方法：

1、手机本机发送108到10001进行查询；

2、登陆天翼客服手机客户端或者掌上营业厅，在首页或者在下方菜单中选择“费用查询，套餐使用情况查询”；

3、网上营业厅官网：可以通过登录电信网上营业厅，在主页面左侧点击“查费用，我的业务，套餐使用查询”；

4、使用手机本机发送108查套餐使用情况，102查话费余额。