网易家长关爱平台能申请1次。网易家长关爱平台是网易旗下为孩子健康游戏保驾护航的平台。网易游戏发布公告，2019年1月网易游戏全新升级未成年保护体系，严格上线手游防沉迷系统，首批覆盖15款游戏，该系统认定的未成年人每日游戏时间将被限制在1.5小时（节假日3小时）。只有未成年人才可办理退款，可以通过网易家长关爱平台提交一下申诉申请，处理时效是7到10个工作日。家长可进入该平台查询自己子女游戏账号的游戏信息和充值行为，甚至可以禁止子女账号游玩，新增游客用户仅允许体验1小时游戏，同一手机设备15天内不得重复体验；未实名登记则无法进行充值行为。