1、按关机键，选择手机重启试试。

2、重置恢复出厂设置，在设置里面找到“恢复出厂设置”，注意恢复出厂设置记得备份手机里的资料。

3、卸载手机中第三方照相软件尝试，排除软件兼容性问题。

4、检查清楚到底是软件还是硬件问题，软件问题按照步骤2、步骤3来解决，如果是硬件问题，需要送去维修。