1、可能是手机不支持指纹解锁，因此不能使用微信指纹支付，请仔细阅读手机说明书，查看手机是否内置指纹传感器，如果没有可以使用密码支付，打开微信点击“我”，选择“支付”，之后点击支付页面右上角的“・・・”，点击“修改支付密码”可以设置密码。

2、可能是微信的版本老旧，建议用户升级微信。升级后指纹支付设置方法：打开微信，点击“我”――“支付”，点击支付页面右上角的“・・・”，将“指纹支付”选项开启即可，开启前需要验证用户的指纹和支付密码。

微信支付使用技巧：1、微信支付可以设置延时到账功能，设置方法同上，进入微信支付管理界面点击“转账到账时间”，可以设置2小时到账和24小时到账。

2、如果是商家用户可以开启微信语音到账提醒功能，点击微信首页右上角的“+”，选择“收付款”――“二维码收款”，点击二维码收款页面右上角的“・・・”，选择“开启收款到账语音提醒”即可完成设置。