一般长按home键七八秒，看能否切换到控制中心，有时候只是短暂卡顿，长按home键可以退出，然后关闭这个应用。在卡屏的情况下还可以尝试按关机键，将其锁屏，然后过几秒钟再重新解锁手机，有时候卡屏情况会消失，然后关闭卡掉的程序。如果还是卡屏，可以试着强制重启，按住Home键和关机键，如果可以重新启动，启动后这个卡屏状态会消失。让手机放完电后自动关机，关机后再连接充电器，将手机开启。如果上述方法仍然无法解决，送往就近的苹果手机维修中心。