1、拜访客户前要做好充分的准备，主要包括尽可能详细地了解对方的所有信息，然后仔细分析、总结、提炼你想表达的内容，对方可能会问的问题以及如何回答。

2、同时考虑如果对方负责人不在怎么办。如果电话被转接到语音信箱或传真会怎样？对方搪塞拒绝怎么办？你对可能发生的事情考虑得越充分，你就越能在沟通中占据主动。成功的机会也提高了。

3、自信：每个人都有自信，每个人都容易失去自信。对于一个走在艰难险恶的市场第一线的销售人员来说，信心更为重要。

4、如果你对自己或者你卖的产品都没有信心，你还能指望客户相信你和你的产品吗？当你想说服一个客户的时候，要彻底说服自己，否则结果只会是失败。

5、热情：如果一个销售人员对自己的工作不热情，基本可以断定100%的结果会以失败告终。因为市场开拓不仅仅是一种简单的理性说服，更是一种感召力，优秀的销售人员会把自己的高度情绪传染给客户，对达成交易很有帮助。