内宾指中国内地的客人，包括持内地身份证，以及持有中国居留证的外国人及港澳台同胞（如在华工作、学习的人）。房型旁边有“内宾”字样就表示该房型只能内宾入住，如果外宾预订此房型，到酒店后无法入住。

内外宾的称谓主要针对有入境接待资质的旅行社，相比较内宾的标准低（体现在酒店星级少，餐标低，价格便宜），外宾则要求一定的接待条件（体现在酒店安排一般为单人单间，餐标高并且注重用餐环境，用车要有一定的空座率，价格贵）。