去高铁站取票，可以在取票机上自助取票，也可以在高铁站窗口取票。乘客取票时，需要携带在网上购买火车票时使用的身份证，使用护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往**通行证的乘客，或者二代身份证无法识别的乘客，在取高铁票时需要提供订单号码。