根据语音提示按键，进入人工服务，这时话务员就会接通。说明需要挪车的情况。这时一般114会提供需要挪车的车牌号和地点。说完之后，等待话务员查询。如果一切顺利，自己的电话通过114，就会转接到对方车主的手机上，但不会透露对方的号码。