1、1.操作点击旺旺里的卖出的宝贝点击在左边客服服务点击消费者保障服务2.相关问题全网消保以后，只要您签订了加入消保的协议(免费加入)后，可以自由选择交保证金，也可以不交保证金。

2、消保的基础保证金均为1000元，无类目区别。

3、如果提交页面提示额度低于1000元，请您按页面提示额度提交即可，后续再关注补缴。

4、如果您需要加入特色服务:如七天无理由退换货等，则必须先交纳基础保证金方可申请如果您已经提交了保证金，可以申请退回，点击申请解冻保证金后，系统将开始判断您是否符合解冻保证金条件，如果符合解冻条件的，系统则立刻解冻保证金。

5、登陆“我的淘宝”-“我是卖家”-“消费者保障服务” 点击“申请解冻保证金”(如果是特色服务，需要退出特色服务才能点击申请解冻)。

6、解冻保证金并不会退出消保。

7、希望，以上回答能对你有所帮助!