可能原因如下：

1、光猫的光纤接口松动或断开会直接导致光信号无法接收，光信号灯红灯告警，重新接好接口即可;

2、光缆故障(包括分光器坏)会造成光猫处收不到光或收光过低，光信号灯会红灯告警，重新接好线路即可;

3、机房光口发光较低或不发光会造成光猫跟机房握手不正常，光信号灯同样会红灯告警，需等待运营商修复解决。