B2C中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。凡客、京东、当当、卓越、苏宁易购、天猫都属于B2C的范畴。