一般服务密码在SIM卡托背面或缴活通过短信发过来。如果两种方法无法得到服务秘密，可以登录广东移动网上营业厅重置服务密码。步骤如下：

登录广东移动网上营业厅有两种密码，服务密码和动态密码。打开广东移动网上营业厅，选择忘记密码。重置服务密码，选择本手机接收动态密码。若遗失手机，将不能通过网站重置服务密码，请凭有效证件和相关资料去服务厅办理。