海口免税店位于海口美兰国际机场候机楼隔离区内17号—20号登机口周围，分A区（箱包和食品）和B区（香水和化妆品），总营业面积2150平方米。

海口美兰国际机场内的海口免税店正式开业，这是我国内地首家“机场离岛免税店”，将试行“店内购物提货一体化”的海关监管模式，旅客购物可“即购即提”。海口离岛免税店是海南获批成立免税品经营公司并赋予特许经营权后，由海南省组建并自主经营管理的首家离岛免税的店，同时也是目前全国唯一一家由地方经营的离岛免税店。