高铁特等座和商务座区别在于价格、车厢环境和服务。高铁特等座的价格比商务座要便宜，车厢灯光是冷色调，地面上是正常的胶质，不提供免费的餐饮，座位就是正常的座位，没有特别的服务。

商务座的价格比特等座要高，车厢的灯光是暖色调的，地面是地毯，拥有独立座位，前后之间的座位非常宽松。每个座位上会配有毯子、一次性拖鞋、阅读灯、耳机、屏幕等，可以把手机投屏到屏幕上，带上耳机操作，非常方便。商务座是提供免费饮料和小零食的。