1、首先，我们点击手机中的中国工商银行APP进入。

2、进入后，我们登录我们的帐户。

3、然后，我们点击右上角的加号。

4、接下来可以看到我的客服，点开就行了。

5、你想问什么问题？我们可以在下面的聊天框中输入它们。

6、输入后，我们只需点击发送即可。发完就等答案吧。