可能是以下情况：

1、电脑系统引导损坏：使用U盘制作一个PE系统，进入PE系统后，打开”修复引导工具”，完成引导修复即可解决。

2、资源管理器进程出错：同时按下Ctrl、Alt和Delete组合键，选择”启动任务管理器”，在”进程”选项中找到“explorer”进程，点击下方的“结束进程”按钮，关闭资源管理器，之后重新建立“explorer”进程即可解决。

3、病毒入侵电脑：将电脑开机，按下F8键，点击“回车”按钮，进入“安全模式”，选择“高级启动选项”，使用“***