1、STOP:0xC0000221 unknown hard error SystemRootSystem32Ntdll.dll （可能是动态链接库文件Ntdll.dll有问题，也可能是其它系统文件或驱动器，） 2）蓝屏原因。

2、如果蓝屏出错信息中描述的文件已损坏，可能会出现此问题。

3、Microsoft Windows XP 启动时会检查下列文件的完整性： 所有驱动程序文件（系统加载器加载的用来启动计算机的那些文件除外）； 所有动态链接库文件(DLL)，包括用户、图形设备接口 (GDI)、外壳程序、内核、Ntdll、Crtdll 等。

4、 如果你为硬件安装了不正确的驱动程序，可能会出现此问题。

5、如果Iomega（艾美加）公司的ZIP驱动器与硬盘驱动器在同一集成设备电路 (IDE) 上，可能会出现此问题。

6、 3）蓝屏解决方法。

7、当看到STOP: C0000221 unknown hard error 的蓝屏提示时，你可以获取已损坏文件的新副本，或者重新安装 Windows XP。

8、如果在重装 Windows XP 之后仍然收到上述蓝屏提示之一，则可能存在硬件或网络问题。

9、 4）上面是微软官方对于蓝屏提示STOP: C0000221 unknown hard error 的原因分析及解决方法，说的比较笼统。

10、重装系统是最简单直接的解决方法，若重装系统后仍出现上面的蓝屏提示，你就要考虑以下问题： 你的系统安装盘（或者GHO镜像文件）是不是好的？ 你的光驱的读盘能力怎样？ 你的硬盘有没有比较严重的物理坏道？ 你的硬盘及主板的数据线接口有没有问题？（比如断针） 你的硬盘的IDE或SATA电源线有没有问题，若正常，电压够吗？ 你的硬盘的IDE或SATA数据线有没有问题？（照牛排遇到这个蓝屏提示后，把IDE硬盘的数据线换掉后，就不再提示STOP: C0000221 unknown hard error 了。