空中乘务专业介绍
空中乘务主要研究民航服务、航空急救、民航法规、社交礼仪与沟通技巧、化妆及形象设计等方面的基本知识和技能,进行空中服务等。专业培养具有较高的政治素养、文化素养、专业素养和身体素养,熟练地掌握民航空中服务操作与管理的专业基础知识和技能,具备从事国内外航空公司的空乘服务、地勤服务及民航商务工作的高等复合、应用型专业人才。
主要课程:《民航概论》、《服务心理学》、《民航乘务技能与管理》、《客舱安全与应急处置》、《航空服务礼仪》等等。
就业方向:主要面向航空公司客舱部、保卫部等部门,在民航乘务、航空安全等岗位群,从事客舱服务、客舱安全、航空公司客运地面保障以及机场贵宾室服务、机场问讯处、机场地面特殊旅客服务等工作。专业衔接持续本科专业举例:旅游管理与服务教育;旅游管理;酒店管理;交通运输。
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空乘专业
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