去官网下载基本上不现实,因为步骤多且不能下载成功，我试过.我也是格机了,今天刚到oppo售后维修中心修好了，一分钟就ok了。你可以查阅和使用手册在一起的oppo售后维修地点册，上面有维修地址，（提示：下载后，要“文件管理”里的“更新”选项，才可以使用英语通}