很多人在进行宽带adsl拨号上网的时候经常会遇到错误691的故障提示，出现提示错误691一般是在用户名和密码错误，电话宽带欠费以后，宽带机房故障和硬件故障等情况下出现的。

那在出现提示错误691的时候应该怎样解决呢？步骤/方法有时候ADSL用户宽带账号没有绑定，进行宽带连接的时候就会出现错误691提示，这时候ADSL用户可以做一个绑定然后重新更改一下密码就可以啦。