1、首先你要进入申通的在线查询页面，搜索“申通快递”跳转到它的页面。

2、在框中输入申通快递单号。如果你是买家，也就是快递的收件人，那么你一定要让寄件人告诉你快递单号，网上买家可以在个人中心查到；如果你是寄件人，快递单号在送快递时工作人员给你的底单上注明，号码在右上方条形码下方注明。

3、将此号码填入第一步的查询框中，点击查询即可了解快递物流情况。