1、凡进、出上海国际机场（浦东、虹桥）的旅客无论在日上免税行出境免税店或进境免税店购买免税品均需出示登机牌，国际航班机组人员购买免税品需出示有效证件。

2、在出境免税店还向旅客提供预定免税品，入境时在进境免税店提货购买服务。提货购买时与进境免税店购买免税品一样，需出示回程登机牌。

3、若您在境外转机，请向销售人员说明，因部分国家和地区限制转机旅客携带液态和胶状物品。

4、免税店所有商品均以人民币标价，可用人民币、美元、港币、欧元和日元现钞支付，也可用各种信用卡支付。