公务员考试成绩查询时，如果不知道准考证号，就无法查询。按规定，公务员查询考试成绩时，必须输入自己名下的准考证号，才能查询到自己的考试成绩。如果自己的准考证丢失了或者找不到了，可以先向负责组织公务员考试的部门去查询自己的准考证号，提交自己的相关信息，然后再凭准考证号查询自己的考试成绩。