1、打开Windows7电脑系统，在开始菜单中点击“控制面板”，点击打开。

2、在窗口中选择“系统回答与安全”，点击打开。

3、在窗口最后点击“恢复系统设置或计算机”，点击打开。

4、最后，点击“打开系统还原”选项即可，问题解决。