1、5W2H分析法，又称七问分析法，是二战时美国陆军武器修理部首创的。它简单，方便，易于理解和使用，具有启发性。它广泛应用于企业管理和技术活动中。对决策和执行活动和措施也很有帮助，也有助于弥补考虑上的疏漏。

2、“5W”是五个英文字母的前缀，分别是“什么，世卫组织，什么时候，为什么”，翻译成中文就是“什么，谁，什么时候，哪里，为什么”，本来就是新闻写作的五要素。现在外资企业也把这个要求用于企业管理，在“5W”的基础上加上“2H”。比如我们要执行某个工单，至少要明确关于工作的“5W2H”。