方法、步骤：

1、检查权限。检查手机里装的安全软件，是否禁止微信的权限，有人手机重启就又能有声音，说明就是现在操作错误；

2、检查是否静音，如果静音改成声音；

3、检查听筒模式。新版本微信，可以直接长按语音，就有切换听筒选项；

4、更新版本。可能会出现版本过低，升级版本即可；

5、检查手机是否电话通话也正常，考虑是否是手机毛病，考虑是否需要换手机。