一般的车站的自动取票机凭取票号是没有办法查到信息的，在火车站的自动售取票机前是需要凭个人的有效身份证刷卡验证才能看到个人的买票信息。

同样拿着取票号到车站的售票窗口，也是无法查询到个人的信息和取到已买的车票。这也都是铁路部门为了保证个人的隐私和安全。

火车票有取票号可以查到信息吗

1、只知道姓名和身份证号码，是无法查询个人的火车票信息的，这是出于个人隐私保护的目的。

2、如果知道对方购买车票所使用的12306帐号，登录该12306帐号即可在订单中可以查询到火车票信息。如果有身份证原件，拿身份证去火车站售票窗口、自助取票机或者代售点刷一下身份证就可以看得到个人的订购的火车票信息。