1、取得市场信息资料的速度最快；

2、节省调查时间和经费；

3、覆盖面广，可以对任何有电话的地区、单位和个人进行调查；

4、被调查者不受调查者在场的心理压力，因而能畅所欲言，回答率高；

5、对于那些不易见到面的被调查者，如某些名人，采用此方法有可能取得成功；

6、采取计算机辅助电话系统，更有利于访问质量的监控；

7、访问人员的管理更具有系统的规范化、达到管理集中，反馈及时有效。