1、工信部投诉电话是12381。

2、一、工信部投诉网站已升级整个UI(用户界面)设计比以前更好了，颜色也多了。

3、虽然不是很强大，但总比12306网站强。

4、看实用性。

5、如果点击用户投诉，还是需要先看《电信用户申诉须知》，然后最后勾选我要投诉前的复选框，等待20秒。

6、现在分类更详细了，投诉企业分为四类。

7、基础电信运营商是我们常见的中国移动联通电信铁通，经销商是指前面提到的京东通信。

8、常见的他公司有阿里通信和小米移动。

9、第三类投诉是软件预置分销商，一类是硬件厂商(移动终端厂商)，另一类是应用商店(应用软件分销商)，如腾讯应用宝、360手机助手、华为应用市场等。

10、第四类是其他运营商。

11、如果投诉的电信运营商不在以上三类，用户可以选择这个选项。

12、二、工信部长谈反垄断：主要做了这三点是依法加强电信和互联网市场监管。

13、主要是完善市场规则，加强监管执法，坚决遏制不正当竞争，初步解决一批社会普遍关注的突出问题。

14、2、是切实保障中小企业公平参与竞争。

15、我们将与各成员单位一道，坚定不移落实“两个不动摇”，鼓励、支持、引导中小企业健康发展，保护中小企业合法权益，努力破除各种无形壁垒，消除影响公平竞争、阻碍创新的各种制度约束，为企业持续健康发展营造良好市场环境，促进大中小企业良性互动、金融发展。

16、3、是做好政策公平竞争审查。

17、建立公平竞争审查机制，确保各类企业能够平等使用生产要素，从源头上公平参与市场竞争。

18、总而言之，工信部投诉现在还是很方便的，另外新增的功能是申诉查询和我想撤回投诉。

19、以前只能用电话查询投诉，但是工信部电话很难打进来，所以放在网站上还是挺方便实用的。