1、积分兑换商城是问问为用户提供的积分消费场所，符合兑换要求的用户可用积分换取相应的商城奖品。

2、 什么样的用户可以兑换奖品用户除了要拥有足够的积分以外，根据不同奖品的要求，还要具备一定的问问等级、分类声望排名等指标才可以兑换。

3、 邮寄费用由谁承担邮寄资费由腾讯问问承担。

4、 兑换成功后多久可收到奖品用户兑换QQ币成功后，问问将在7个工作日内将相应币值冲入兑换用户的QQ帐号；用户兑换其他奖品成功后，问问将在7个工作日内将奖品寄出，到货时间视地区远近而定。

5、 兑换奖品应该注意什么认真填写真实有效的邮寄地址、邮编、收件人、联系电话和 email 地址，以便准确邮寄奖品。