海底捞会员分为4级，具体如下：

按照会员近6个月获得的成长值，依次划分为红海会员、银海会员、金海会员和黑海会员，降级规则另有规定除外。

红海会员（原1星会员）：0-1999成长值；

银海会员（原2星会员）：2000-5999成长值；

金海会员（原3星会员）：6000-11999成长值；

黑海会员（原4，5星会员）：12000成长值及以上。

会员升级规则：每月1日定级。最近6个月，获得相应等级成长值，升至相应的会员等级。

会员降级规则：每月1日定级，最近6个月，如果达不到维持当前等级会员所需的成长值，则降一级。6个自然月内最多只降级一次。