为方便广大客户更及时、准确地了解出险车辆理赔进度和相关理赔信息，人保财险在全国范围内开通了网上车险理赔查询功能。今后，中保车险官网保单查询只要上网点击鼠标便可实时掌握车辆的理赔进度，所有保险信息一目了然。

　　使用该功能的方法十分简单，客户主要登陆e-PICC网站注册用户后，便可以进入“我的保险箱”选择“车险承保理赔查询”功能，输入被保险人姓名、车牌号码、保单号码三个查询条件，点击“查询理赔信息”，便可查询该保单所有赔案的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、理赔进展、赔付总额等信息。

　　除此之外，所有的车主可以通过拨打保险公司的客服电话，向客服提供车牌号及保单号，就可以保单查询；车主可以提供行驶证复印件或照片给保险公司的业务员，业务员就可以保单查询；车主还可以带上行驶证及保单，到保险公司的客服中心柜台保单查询。