电话银行业务是南充市商业银行通过电话等声讯设备和电信网络为客户提供业务咨询、账户查询、转帐、代理缴费、挂失、修改密码等金融服务的离柜业务。

　　南充市商业银行电话银行号码为“96869”，为您提供7*24小时不间断、全方位服务；突破时间和空间的限制，让您在任何地点、任何方式获得银行服务；四川省内可直接拨打“96869”，其他省、自治区、直辖市须加拨区号，即“0817-96869”。电话银行客户按客户类型不同分个人客户和企业客户。电话银行服务分为自助语音服务和人工服务两种。

　　一、自助语音服务：您可以按照电话银行语音提示，通过电话键盘选择服务功能，并输入业务处理所需要的各项数据，自助完成业务处理的服务方式。

　　二、人工服务：呼叫中心人工座席通过电话为您提供业务咨询、代客操作等服务方式。