今日欧莱雅因双十一面膜差价问题被骂上热搜，李佳琦薇娅双双与其停止合作，在过去的48小时里，欧莱雅经历了一场信任危机，最新消息巴黎欧莱雅在官方微博给出解决方案，那么解决方案是退差价还是另外补贴优惠券？下面小编为大家带来相关内容分享。

11月18日晚间，巴黎欧莱雅再度在官方微博发布声明称，针对部分购买多件产品的消费者中“巴黎欧莱雅安瓶面膜”的到手价格有差别，消费体验感受不佳，再次向消费者道歉并给出以下解决方案：

1、对于在天猫双十一预售期间（10/20-10/31）在“欧莱雅官方旗舰店”（以下简称旗舰店）购买安瓶面膜的消费者，且产品累计下单达到999元的消费者（包括在店铺、达人直播间购物的消费者），且未领取满999-200消费券的消费者，将提供一张200元的无门槛优惠券，使用期限从领到之日至2022年6月20日（领到之日见后续细则）。

2、对于在天猫双十一预售期间（10/20-10/31）在旗舰店购买安瓶面膜，但预售期间产品订单累计未满999元的消费者（包括在店铺、达人直播购物的消费者），将提供两张满499立减100元的优惠券，使用期限从领到之日至2022年6月20日（领到之日见后续细则）。

这意味着很多消费者要求退还差价的要求尚未得到满足。对于这个解决方案，有消费者直言：二次消费，补偿都不忘记割韭菜。

以上就是欧莱雅危情48小时介绍希望对大家有所帮助。