国航知音卡积分可以在国航的官方网站上或者拨打客服电话查询。

里程累积的规则和条件

1，“凤凰知音”里程累积以公里为计算单位。

2，在购票、办理乘机手续、接受或支付国航非航空合作伙伴的产品或服务时，请出示“凤凰知音”会员卡，并妥善保存机票/电子客票行程单复印件、登机牌原件及在国航非航空合作伙伴处消费的账单，直至确认里程已正确累积。

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3，乘坐航班累积的里程数是以国际航空运输协会(iata)最新公布始发地至目的地间的实际里程数为基准，根据实际承运航空公司机票舱位等级所对应的里程累积率计算的累积的里程将在航班起飞后2周内计入您的账户。

4，“凤凰知音”常旅客计划不接受其它航空公司的里程转换，且同一次飞行只能在一家航空公司的常客计划中累积。

5，在非航空合作伙伴处累积里程的规则和里程数额由非航空合作伙伴决定。如需要将非航空合作伙伴积分转换为“凤凰知音”里程时，您可向非航空合作伙伴提出申请，符合转换条件的里程将于申请之日起2个月内计入账户。

“国航知音”是国航在中国较早创立者推出的里程累积奖励活动，是专为经常乘坐国航航班的旅客而设计的常旅客计划。国航的航线网络以及合作伙伴遍及世界，如果您经常乘坐国航航班出行，那么参加“国航知音”里程累积奖励活动将使您受益匪浅。

不论乘坐的是国航定期航班，还是国航指定的合作伙伴航班，每次飞行的里程都会被累加起来，达到一定标准后，就会得到国航提供的免费机票、免费升舱以及以后其它方面的奖励和服务。

登录官网直接查，或致电客服查询，也可以到国航营业部查询。