1、准备好本人原件，身份信息证明原材料，持带本人相关身份信息，带到营业厅去办理手续。

2、卡是自己的名字，带上身份证去营业厅补办，如果本人不在当地，必须带机主有效证件到当地营业厅办理，或者可以要机主写上授权书，然后让朋友带上本人的身份证原件、朋友的身份证和授权书代为补办。

3、没有通过实名制的移动卡，如果记得服务密码只要带上身份证和服务密码及3个通话记录，通话记录必须在五天前3个月内的才能进行补卡；如果忘记服务密码要带上身份证和3个通话记录，通话记录时间一般为必须在五天前三个月内的和最近一次充值记录才能进行补卡。