墨墨背单词的等级突然变成0可能是由于多种可能的原因造成的。有可能是系统出现了错误或者bug，导致等级显示不正确。另外，用户可能在使用过程中出现了某些操作或设置错误，导致等级显示异常。

此外，也有可能是软件升级或者更新的时候出现了问题，导致等级重新计算出现了错误。总之，要解决这个问题，可以尝试重新登陆软件账号、检查网络连接、查看软件是否需要更新、或者联系软件客服寻求帮助。希望以上建议能够解决问题，让用户能够顺利恢复到正常等级。