1、直接进入英雄联盟的官网，找到“联系客服”选项，点击进入。

2、然后弹出窗口中，可以解决一般常见的问题，若不能，点击左下角的“联系客服”。

3、然后会要求登录游戏账号，对角色和问题进行填写提交，等待处理结果便是。