1、“12121”是天气预报自动咨询服务，广大电信客户，只要在任意一台固定电话或小灵通拨打“12121”，即可接通气象台的天气预报电脑自动服务系统。

2、服务内容有常规天气预报信息、非常规天气预报信息(也称专业气象信息)两种。

3、全市短期天气预报(24时或36时)，属常规天气预报，也称公众天气预报，常在电视台、报纸等媒体向社会发布的天气预报。

4、非常规天气预报信息有:中期天气预报(48小时以上，包括3~5天、节假日、旬天气趋势等)、天气实况、灾害性天气趋势、气象指数预报、各类气象天文知识常识、气象与人体健康、与人们工作生活方面的相关知识等。