在手机中的桌面上找到下载好的新浪微博并点击打开。打开新浪微博之后找到右下角的【我】选项并点击该选项。接下来进入的是个人账号界面，找到【客服中心】并点击打开。进入到客服中心界面后可以看到有很多的问题解决方法，查看我们遇到的的问题并点击相应的解决方案，想要联系人工客服的话需要点击右下角的【提问客服】。接下来会进入到微博客服的聊天界面，在这里可以提问我们遇到的问题，等待客服解答即可。

想要电话联系客服的话就需要点击右上角的【设置】。在设置功能中可以看到微博客服的相关信息，在后面有客服的电话，这样就可以联系电话客服了。

在手机上找到“微博”点击进入并在微博主界面下面找到“我”点击进入；在我的界面下面的菜单中找到“客服中心”点击进入；在客服中心最下面找到“提问客服”点击进入；在微博客服界面右上角找到“设置”点击进入；点击设置后界面跳转到聊天界面就可以看到“微博客服”点击进入；界面直接就到了“微博客服”的主界面在下面就可以看到人工客服电话手机拨打就可以直接联系了。

个人服务热线400-096-0960，企业服务热线400-098-0980。