1、登陆淘宝网；

2、点击我的淘宝；

3、点击已买的宝贝；

4、在购买的宝贝后面，点击申请售后（投诉卖家功能，淘宝已取消。交易成功后0-15天内才可以申请售后。状态为交易成功）；

5、填写下列信息。最后，点击提交申请；

6、提交后，接下来就可以等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意，可以在卖家处理本次售后要求后，进行第三步：淘宝介入处理。

你登陆我的淘宝，然后点-已买到的宝贝，在买家已付款下面，就有一个投诉的标志，你点一下那个就可以投诉卖家了。

在交易那里点投诉，然后说清楚你投诉的原因，保存好聊天记录和截图，一起发送到投诉页面。