1、依照合同约定处理。一般来说，关于这个问题，在买卖双方签订的购房合同上就有相关的条款和规定。你需要看看合同中是否对产权证无法办理的情况进行了约定，如果合同中对此情况已做了约定，就按照合同约定的执行。总而言之，一切都是需要按照购房合同上的条款以及约定来处理。不过，在这里需要注意的是，如果合同中对于违约金额没有明确约定的话，那就可以按照已付购房款总额，参照中国人民银行规定的金融机构计收逾期贷款利息的标准计算。

2、合同没有约定，按照相关法律处理。如果在购房合同中有关于产权证的相关约定，那么就可按此处理，如果没有，购房者可以向法院***追究违约责任，具体包括：开发商不给办产权证时，***后，法院要求开发商办理产权证。开发商不给办产权证时，***后，法院要求开发商支付违约金、赔偿损失等。

向法院***追究违约责任，具体包括：要求开发商办理房产证；支付违约金、赔偿损失等。部分地区可以自行办理。打官司耗时耗力，对购房者造成了巨大的负担。因此，目前部分地区已经开始允许购房者自行办理房产证，以便及时解决房产证***。

只能通过正常的投诉途径去找有关部门来进行投诉。