1、12306火车票网上改签不收费。

2、在12306网站购票后，如不兑换纸质车票且不晚于开车前30分钟，可在12306网站改签；如已换取纸质车票或开车前30分钟内，请到车站售票窗口办理。

3、在运能允许的前提下，预售期内其他车次可在发车前48小时(不含)以上改签；开车前48小时内，可以改签开车前的其他车次，也可以改签开车后车票日期当天24:00之间的其他车次，无需改签第二天或车票日期之后的车票；开车后，乘客仍可换乘当天的其他列车，但只能在出票站换乘。已经“改签到站”的车票，不再改签。在48小时至15天内，于列车开车前15天以上换乘其他列车，在列车开车前15天退票的，仍收取5%的退票费。春运高峰时车票到达日期变更或变更的，按照开车时间前不足24小时的标准收取退票费。

4、根据购票时使用的网上支付工具相关规定，改签时新票票价高于原票票价的，请使用网上支付工具支付新票全额票价，原票价在规定时间内退回购票时使用的网上支付工具；新票票价低于原票票价的，退还差价，收取差价退票费，执行现行退票费标准。退票费应在规定时间内退回原购票时使用的网上支付工具；如果新票的票价与原票相等，则无需付费。