1、可以直接去移动营业厅，请移动的工作人员帮助取消彩铃业务。

2、通过移动掌上营业厅手机APP来取消彩铃服务，点击我的-已办业务-退订，选择需要取消的业务就可以了。

3、通过10086的人工服务取消集团彩铃，具体步骤是：拨打1006-本机业务-集团业务-人工服务。

4、编辑短信QXCL5发送到10086取消或编辑短信取消彩铃发送到10086即可。

移动彩铃业务怎么退订

一 手机发送短信取消移动彩铃业务的方法：编辑短信“0000”发送到“10086”根据短信提示进行操作编辑短信“QX”发送到12530取消除短信外，还有其它方式可以取消彩铃业务：拔打12530，根据语音提示取消铃业务持有效证件到营业厅办理取消业务登陆彩铃网站（www.12530.com）取消。