在苹果官网查询产品信息的方法如下：

1、在电脑上或者手机上进入浏览器首页输入中文苹果官网的网址。

2、选择左上角的菜单按键。

3、选择”在线商店“。

4、选择右上角的”技术支持“。

5、把页面往上拉，选择”提供序列号“。

6、在输入框里输入手机序列号，再点”查询“。

7、页面就会出现此序列号所属手机的型号，还有手机的保修期到期日。一般的苹果手机都是保修一年，所以用手机的保修期到期日减去一年就是此手机的激活日期。但有些苹果手机参加了苹果保险，那么保修期就会是2年了，对于这样的情况，用手机的保修期到期日减去2年就是此手机的激活日期。