1、异常登录的一般分类和基本定义：

2、丢货：指客户签收的货物件数少于或少于打开的件数；

3、残损货物：指外包装破损或外包装破损导致的内装物破损、变形、受潮；

4、货损内短：件数不小，但货损内短；

5、包装完好、内容物异常类别：指外包装完好，但内容物有破损、变形、短少等。所谓非正常收货，是指收货人收货验收时，发现货物损坏、丢失或与提单不符，导致第三方物流和托运人对收货人的争议赔偿促成收货的情况。也有可能是地址不明，收件人电话打不通，导致问题件不是自己签的。