95595是哪个银行的电话(95559是哪个银行的电话)
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95595是中国光大银行客户服务中心电话,服务于36个有光大银行分支机构的经济城市。
95595客户服务系统采用国际先进的计算机通讯技术,通过IVR,SMS ,FAX,Email等多种渠道,超越时间、空间束缚,为客户提供365*24小时服务。
95595客户服务中心采用集中为主、分布为辅的系统管理模式。座席以总行集中式为主,少数分行设有远程座席。IVR通用业务集中,地方特色业务分布。
95595客户服务中心一贯秉承“让每一位客户都满意”的服务宗旨,通过专业化绩效管理标准,采用工作流、培训课件、知识库等辅助管理系统,提高运营效率,以高品质服务回报客户。
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