1、礼貌是一个人思想道德水平、文化素养和交际能力的外在表现。是人类共同遵守的维持社会正常生活的最低道德标准。它是在人们长期的共同生活和交往中逐渐形成的，是由风俗习惯和传统固定下来的。

2、礼，读音l sh，汉语词汇，指的是礼仪礼貌的程度，出自韩愈《桃源图》。

3、所以，礼貌是一种规范，而礼貌是一种行为。