C2C代表Customer-to-Customer（客户对客户），它是一种商业模式，指的是通过在线平台或市场，允许个人客户直接进行交易和互相交换商品、服务或信息。

在C2C模式中，平台的运营者提供一个市场或交易平台，但实际交易是由个人客户之间进行的，而不是由企业直接参与。这种模式通常涉及个人在平台上注册账户，发布自己的产品或服务信息，与其他个人进行交流并进行交易。

一些典型的C2C平台包括在线拍卖网站（如eBay）、分类广告网站（如Craigslist）以及共享经济平台（如Airbnb和Uber）。在这些平台上，个人可以在平台上列出自己的物品、技能或服务，并直接与其他个人进行交易。

C2C模式的优点包括提供了更大的市场选择和灵活性，使个人能够以较低的成本买卖商品和服务。然而，也存在一些挑战，例如信任问题、交易安全性和售后支持等方面需要考虑。

总之，C2C模式是一种通过在线平台或市场，促使个人客户之间进行直接交易和互动的商业模式。